Политика конфиденциальности сайта выездного компьютерного сервиса 24.COM.BY в Минске
1. Общие положения

1.1. Данная политика конфиденциальности разъясняет пользователям сайта (далее – Политика конфиденциальности), описывает и определяет политику по сбору и хранению персональных данных клиентов и меры по обеспечению безопасности таких данных. Такие данные получает или может получить (далее – Администрация сайта) при использовании Посетителями сайта (далее – Сайта) 24.COM.BY.

1.2. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта немедленно.

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте или случайно с другого сайта в другом окне.

1.5. Администрация Сайта не имеет возможности проверить достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта при работе с Сайтом.

2. Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности

  • «Автоматизированная обработка персональных данных» – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

  • «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

  • «Сайт» – совокупность графического и информационного контента, а также программ (программного и/или машинного кода) для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://24.com.by, включая все его подстраницы;

  • «Информационная система персональных данных» — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, а также обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

  • «Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

  • «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

  • «Администрация сайта» – это администратор сотрудники его отдела, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяющие цели и методы обработки персональных данных, состав персональных данных, который подлежит обработке, действия, совершаемые с персональными данными;

  • «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к идентифицированному Пользователю или Пользователю, который может быть идентифицирован на основании такой информации

  • «Пользователь» – любой посетитель сайта 24.COM.BY;

  • «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

  • «Распространение персональных данных» – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

  • «Уничтожение персональных данных» – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Термины, определения которых не указаны выше в настоящем разделе, используются в значении, установленном законодательством Республики Беларусь.

3. Предмет политики конфиденциальности

Администрация сайта может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • Фамилия, имя, отчество;

  • Электронный адрес (e-mail);

  • Номер (-а) телефонов;

  • Название организации (при наличии);

  • Должность или род деятельности.

  • Адрес выезда мастера и/или адрес заявки, которую Пользователь оставил через контактную форму на сайте 24.COM.BY

  • Путь пользователя при использовании сайта.

  • Подсеть и/или провайдер Пользователя и/или его IP-адрес.

Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью таких сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием «Персональные данные».

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки персональных данных Пользователя — уточнение деталей запроса/заказа; регистрация на маркетинговые мероприятия; информирование Пользователя посредством отправки электронных писем (в том числе о новых решениях и услугах, специальных предложениях). Так же сбор персональных данных или его части обусловлен защитой сайта от хакерских атак, несанкционированного доступа в административную часть сайта.

Пользователь всегда может оформить отказ от получения информационных сообщений, направив Администрации сайта письмо на адрес электронной почты info@24.com.by с пометкой «Отказ от уведомлений сайта 24.com.by»

Обезличенные данные Пользователей, которые собираются с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, для улучшения качества сайта и/или его содержания.

Так же происходит сбор и хранение личных данных недобросовестных Пользователей с целью дальнейшего отказа в обслуживании до погашения и/или компенсации понесенных дополнительных расходов ИП Евтух Дмитрий Леонидович.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://24.com.by. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Администрации сайта, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой конфиденциальности.

Администрация сайта в том числе обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Администрацией сайта, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства Республики Беларусь в области защиты персональных данных.

Администрация сайта обеспечивает максимально возможную сохранность персональных данных и принимает все необходимые меры для предотвращения доступа неустановленных лиц к персональным данным Пользователя.

Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Администрации сайта уведомление на адрес электронной почты info@24.com.by с пометкой «Актуализация персональных данных».

Срок, на который дается согласие на обработку персональных данных, является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Администрации сайта уведомление посредством электронной почты на электронный адрес info@24.com.by с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отозвать согласие можно только на обработку личных данных, так как отсутствует техническая возможность настроить игнорирование 1 пользователя в сторонних сервисах обработки обезличенной информации.

7. Взаимодействие с различными частями сайта и кто ещё может узнать вашу личную информацию при использовании Сайта

Комментарии

Если посетитель оставил комментарий на Сайте, то мы узнаем его внешний IP-адрес, его провайдера, данные его user-agent браузера с целью предупреждения опубликования спама и иной запрещенной информации, такой как порнография, ссылки на фишинговые ресурсы в сети. Хеш вашего e-mail может быть предоставлен такому сервису как Gravatar, его политика конфиденциальности располагается по адресу https://automattic.com/privacy/. Если ваш комментарий будет одобрен, то изображение вашего профиля станет видимым и публичным. Изображение профиля не должно нарушать законодательства Республики Беларусь в плане публикации контента (как аватара, так и самого контента/текста).

Медиафайлы

Если вы зарегистрированный пользователь и производите загрузку медиафайлов на наш Сайт, то следует быть крайне осторожным и удалять метаданные EXIF, так как они могут раскрыть местоположение снимка, а так же техническую информацию камеры и/или телефона.

Несмотря на то, что Администрация сайта предпринимает меры по ограничению доступа к сайту различным спамерам и хакерам, вы должны понимать, что оградиться на 100% заранее невозможно. Поэтому при публикации медиафайлов обязательно затирайте методанные EXIF.

Файлы Куки

При работе с Сайтом устанавливается временный куки без данных, а так же при входе в свою учетную запись будет добавлен куки с данными входа (который действителен 2 дня), а так же куки с настройками экрана (который действителен год). Если при входе в учетную запись вы включили настройку запомнить данные о входе, то срок куки с данными входа увеличит свою жизнь до 2 недель. При редактировании или публикации статьи мы в куки так же сохраняем ID страницы, которую вы редактировали.

8. Заключительные положения

Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Администрации сайта с помощью электронной почты info@24.com.by.

В данном документе будут отражены любые изменения в обработке персональных данных Администрацией сайта. Политика конфиденциальности действует бессрочно до замены ее новой версией.

Версия от 24.12.2021, начало своё действие бессрочно и незамедлительно.

Свои замечания и идеи по усовершенствованию текущей Политики конфиденциальности вы можете присылать на адрес info@24.com.by